Por Luis Roldán González de las Cuevas
Siempre se habla de vender a través de las necesidades del potencial cliente. Es decir, entenderlas y atenderlas para satisfacerlas. No me opongo a este principio básico, pero en la práctica también hay que satisfacer unas pocas necesidades que son comunes a cualquiera y que no obstante se olvidan con frecuencia. Y ya no hablo solo de ventas, sino de comunicación interpersonal en general.
Son las que podemos llamar "necesidades básicas", sólo las siguientes 4:
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